Os usos da Inteligência Artificial na contemporaneidade

Ilustração de IA. Fonte: DreamStudio

 

Por: Rebeca Lima Souza Martins e Nikolle C.Santos

A Inteligência Artificial (IA) está inserida em quase todos os setores sociais, como na esfera da saúde, no sistema educacional e até na indústria de entretenimento. Inteligências Artificiais são programas que tentam representar, ou imitar, o pensamento humano, com base em algoritmos. Esse sistema funciona por meio da técnica conhecida por ”Machine Learning” (aprendizado de máquina), a qual a máquina estabelece previsões e resultados padronizados de forma autônoma, a partir de grandes quantidades de dados.

Alguns aspectos positivos do uso da inteligência artificial

A inserção das IA's dentro das salas de aulas já são realidade. Segundo uma pesquisa da Google em colaboração com a Educa Insights, citado na Revista Exame, "três em cada 10 estudantes brasileiros já utilizaram inteligência artificial para realizar atividades escolares". Otimização de correção de trabalhos acadêmicos, personalização de estudos e até mesmo a elaboração de resumos através dos ChatBots (robôs que simulam bate-papos), a exemplo o Chat GPT da OpenAI, evidenciam os benefícios de seu consumo nos dias atuais.  

Outra forma pela qual a IA se apresenta no cotidiano é pela via de dispositivos inteligentes que compõem os sistemas eletrônicos, a chamada Internet das Coisas. Esses dispositivos são integrados em  assistentes virtuais (como a Siri da Apple e Alexa da Amazon), smartwatches, eletrodomésticos e carros elétricos. Os jogos virtuais são ambientes que também utilizam a Inteligência Artificial, ressaltando-se os personagens não jogáveis (NPCs), isto é, que são controlados pelo jogo e não podem ser acessados pelo Gamer, como os retratados no filme Free Guy (2021-estrelado por Ryan Reynolds). 

Essas são algumas maneiras úteis de utilização da IA por pessoas comuns na sociedade. No entanto, essa tecnologia não traz apenas benefícios, mas apresenta determinados riscos aos seus usuários.

É inegável que a IA aprimorou diversas pesquisas científicas e trouxe agilidade para as tarefas cotidianas, tornando-se parte essencial da vida de muitas pessoas no trabalho, nos estudos e até mesmo em atividades banais, como fazer uma lista de compras. Entretanto, é importante destacar algumas consequências prejudiciais, atingindo as pessoas, muitas vezes, de forma irreversível.

Quais são os riscos?

Podemos citar alguns perigos da disseminação da IA, tais como a manipulação de dados para fins de controle, os impactos sociais relativos ao trabalho e o uso indiscriminado e sem filtro crítico das respostas obtidas em pesquisas e nas produções de trabalhos escolares e acadêmicos.

No que se refere ao controle e manipulação das informações, a obtenção de dados em massa da população, geralmente, é feita pelos aplicativos que costumamos usar no dia a dia, pelas mídias sociais (como instagram, X e Whatsapp) e por ferramentas de pesquisa como o Google. Contudo, essas informações são, frequentemente, utilizadas para vigiar e manipular comportamentos humanos por parte de instituições e de empresas, o que Zuboff denominou de Capitalismo de Vigilância .

Sobre os impactos da inteligência artificial no campo do trabalho, estima-se que, nas próximas décadas, os empregos emergentes serão, em sua maioria, voltados para o uso, criação e aprimoramento da IA. Isto exigirá novos requisitos e  competências dos profissionais, resultando na diminuição de demanda e até mesmo na extinção de algumas carreiras. De acordo com a a empresa de consultoria de carreira norte-americana Challenger, Gray & Christmas, “o setor de tecnologia cortou 168.032 empregos em 2023 – um aumento de 73% em relação a 2022." Inclusive, os  funcionários das chamadas Big Techs (gigantes da tecnologia)  têm ficado receosos por causa das demissões em massa e reduções de gastos com material humano cada vez mais constantes. Por ser um fenômeno novo, cada país  está planejando e desenvolvendo suas diretrizes e legislações sobre o uso da IA, especialmente porque essa situação vem causando ainda mais desigualdades sociais. 

No que tange às pesquisas e buscas por respostas por meio do Chat GPT (Generative Pre-Trained Transformer), essa atitude pode provocar nos usuários déficit da criatividade, da autonomia e do pensamento crítico/lógico (além do problema da manipulação das informações) já que o aplicativo sintetiza e escolhe as fontes que serão usadas, diferentemente de uma pesquisa feita diretamente no Google, por exemplo, em que a própria pessoa pode escolher o que considera relevante ou não.  O Chat GPT é uma ferramenta capaz de responder a inúmeros questionamentos, corrigir erros ortográficos, sintetizar textos, entre outras tarefas. Trata-se de um dos instrumentos mais acessados para essas finalidades por ser gratuito e simples de usar. Porém, os educadores, em geral, estão divididos sobre os impactos gerados, especificamente devido ao modelo educacional atual, focando na avaliação do resultado final e não no processo de construção das tarefas, resultados esses que podem ser plagiados da IA (pois não há referências aos autores), cabendo aos professores se adaptar e até modificar as formas de avaliação.

Como lidar com esta novidade e quais questionamentos são pertinentes?  A inteligência artificial está cada vez mais refinada, mas será que algum dia irá se assemelhar à mente humana? Certamente, muitas pessoas serão ou já foram impactadas pela inserção das IA’s no cotidiano e isto provoca indagações sobre o desenvolvimento da nossa sociedade e seus valores. É fundamental ter clareza, questionando as implicações dos usos da IA para que as pessoas não sejam facilmente controladas (e enganadas) pelos interesses daqueles que se beneficiam dessa situação. Por outro lado, é igualmente importante não se deixar afetar pelas previsões apocalípticas veiculadas nos filmes de ficção científica que retratam a evolução desordenada da tecnologia da informação.

Revisado por Maria Patricia Ferreira